تعليم جديد أخبار و أفكار تقنيات التعليم
يغزو العالم تسونامي تغيرات على الصعيد المعرفي و التكنولوجي بالإضافة الى التحولات المجتمعية المختلفة، وقد أصبحت المؤسسات التربوية في قلب هذه التغيرات؛ حيث لم يعد نجاحها يعتمد فقط على جودة عملها التقليدي، بل أصبح يعتمد على قدرة المؤسسة على التكيف مع المتغيرات الداخلية و الخارجية، وهنا يبرز دور التحليل الاستراتيجي حيث أصبح يمثل ركيزة في نجاح المنظمات و المشاريع على اختلاف أنواعها و أحجامها.
في عالم يتسارع فيه التغير و المنافسة الشديدة لم يعد اتخاذ القرار بناءً على الحدس أو الخبرة السابقة كافياً (ميلودي،2023). إن الحاجة إلى الفهم العميق للبيئة الداخلية و الخارجية و تحديد نقاط القوة و الضعف و استكشاف الفرص المتاحة و مواجهة التهديدات المحتملة أصبحت ضرورة ملحة لضمان البقاء و النمو (العطاس، 2019).
هذا المقال يهدف إلى تقديم عرض شامل و موثق لمفهوم التحليل الاستراتيجي متناولاً خطواته الأساسية و مجالات تطبيقه مع التركيز على أبرز نماذجه و هو تحليل SWOT الذي يمثل إطارا منهجيا يساعد المؤسسات على صياغة خطط استراتيجية واقعية، قابلة للتنفيذ، قادرة على الحفاظ على مكانتها التنافسية بين نظيراتها.
1- مفهوم التحليل الاستراتيجي
التحليل الاستراتيجي هو عملية منهجية ومنظمة تهدف إلى دراسة وفحص العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة على المنظمة أو المشروع بهدف صياغة استراتيجيات فعالة (بلعلا، 2002). إنه بمثابة التشخيص الدقيق الذي يسبق وصف العلاج، حيث يسعى إلى الإجابة على تساؤلات جوهرية حول الوضع الراهن للمنظمة وما تطمح إليه، وكيفية تحقيق ذلك الانتقال (ميلودي، 2023). يرى متولي (2018) أن أساليب التحليل الاستراتيجي تلعب دوراً محورياً في توفير المعلومات اللازمة لدعم عملية اتخاذ القرار. ويتضمن هذا التحليل تقييماً شاملاً للموارد، والقدرات، والهيكل التنظيمي، والثقافة السائدة داخل المنظمة، بالإضافة إلى رصد وتحليل متغيرات البيئة الكلية والبيئة التنافسية المحيطة بها (العطاس، 2019). و بهذا يجب أن يشمل التحليل للمؤسسات التربوية جميع الموارد المادية و البشرية بالإضافة الى البيئة المحيطة بالمؤسسة و مكانتها التنافسية.
2- أهمية التحليل الاستراتيجي
تتجلى أهمية التحليل الاستراتيجي في كونه الأساس الذي تُبنى عليه القرارات الاستراتيجية الحاسمة، وتتلخص أبرز جوانب أهميته في النقاط التالية:
تحسين جودة القرارات: يوفر التحليل الاستراتيجي فهماً أعمق للبيئة المحيطة، مما يمكن متخذي القرار من بناء قراراتهم على أسس علمية ومنطقية (متولي، 2018). و بذلك يمَكن التحليل الاستراتيجي المؤسسة التربوية من اتخاذ القرارات حسب البيانات الناتجة عن التحليل.
تحديد الميزة التنافسية: يساعد المنظمات على اكتشاف وتنمية قدراتها الفريدة التي تميزها عن منافسيها، وهو أمر حيوي خاصة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة AHSSEN،2020). و بالتالي تستطيع المؤسسة التربوية معرفة مكانتها بين المؤسسات المنافسة و تنمية قدراتها حتى تستطيع المحافظة على مكانتها.
استغلال الفرص ومواجهة التهديدات: يمكن التحليل من رصد الفرص المتاحة في البيئة الخارجية والسعي لاستغلالها، وكذلك التعرف على التهديدات المحتملة والاستعداد لمواجهتها أو التخفيف من آثارها (العطاس، 2019).
تطوير جودة المنتجات والخدمات: كما أوضحت دراسة العطاس (2019)، فإن التحليل الاستراتيجي لبيئة المشاريع الصغيرة والمتوسطة يؤثر إيجاباً في تطوير جودة المنتجات المحلية. كما أن هدف التحليل الاستراتيجي تحسين جودة التعليم من خلال تعزيز نقاط القوة و التغلب على نقاط الضعف
تحقيق التنمية المستدامة: يساهم التخطيط الاستراتيجي، المبني على تحليل دقيق، في تحقيق أهداف التنمية في مختلف القطاعات ومنها التعليمي.
ضمان جودة المخرجات التعليمية: في السياق الأكاديمي، يعتبر التخطيط الاستراتيجي للمناهج، والذي يرتكز على تحليل استراتيجي، ضماناً لجودة مخرجات الجامعة (حرقاس واغمين، 2018).
تخفيض التكاليف: يمكن لأساليب التحليل الاستراتيجي أن تساهم بفعالية في تحديد مجالات تخفيض التكاليف في المنشآت الصناعية (متولي، 2018).
3 – خطوات التحليل الاستراتيجي
تتضمن عملية التحليل الاستراتيجي مجموعة من الخطوات المترابطة التي تهدف إلى الوصول لفهم شامل للوضع، ويمكن تلخيصها فيما يلي (مستوحاة من الممارسات العامة ومنطق الدراسات كـ (بلعلا، 2002 والعطاس، 2019):
-
تحديد الهدف والنطاق (Setting Objectives and Scope)
تبدأ العملية بتحديد واضح للغرض من التحليل وما تسعى المنظمة لتحقيقه (AHSSEN,2020). هل الهدف هو تقييم وضع قائم، أم استكشاف فرص جديدة، أم مواجهة تحديات معينة؟
يجب تحديد نطاق التحليل بدقة: ما هي المجالات التي سيشملها التحليل بدقة؟
-
جمع المعلومات والبيانات (Information Gathering)
البيئة الداخلية (Internal Environment): يتم جمع بيانات حول موارد المنظمة (مالية، بشرية، تكنولوجية)، وقدراتها، وثقافتها التنظيمية، وهيكلها، وعملياتها. يهدف هذا الجزء إلى تحديد نقاط القوة والضعف الذاتية (العطاس، 2019).
البيئة الخارجية (External Environment):
البيئة العامة/الكلية (Macro-environment): تشمل تحليل العوامل السياسية (Political)، الاقتصادية (Economic)، الاجتماعية (Social)، التكنولوجية (Technological)، البيئية (Environmental)، والقانونية (Legal) – المعروفة بتحليل PESTEL.
البيئة التنافسية/الصناعية (Industry/Competitive Environment): تتضمن تحليل المنافسين، المستفيدين، المنتجات البديلة أو الخدمات المقدمة، والداخلين الجدد المحتملين إلى السوق (يمكن الاستعانة بنموذج بورتر للقوى الخمس هنا). دراسة العطاس (2019) ركزت على تحليل بيئة المشاريع.
-
تحليل المعلومات وتفسيرها (Analysis and Interpretation)
في هذه المرحلة، يتم استخدام أدوات ونماذج تحليلية مختلفة لمعالجة البيانات المجمعة. الهدف هو تحويل البيانات الأولية إلى معلومات ذات معنى وقيمة استراتيجية يمكن البناء عليها و اتخاذ قرارات تخص المؤسسة
يتم تحديد الاتجاهات الرئيسية، والأنماط، والعلاقات السببية بين مختلف العوامل الداخلية والخارجية (بلعلا، 2002).
يتم تقييم مدى تأثير هذه العوامل على قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها.
-
تحديد القضايا الاستراتيجية الرئيسية (Identifying Key Strategic Issues)
بناءً على التحليل، يتم استخلاص القضايا الجوهرية (التحديات والفرص الحاسمة) التي يجب على المنظمة التعامل معها بأولوية. هذه القضايا هي التي ستشكل محور صياغة الاستراتيجيات لاحقاً.
-
صياغة التوصيات وتقديم التقرير (Formulating Recommendations and Reporting)
تنتهي عملية التحليل بتقديم ملخص للنتائج والتوصيات التي يمكن أن توجه عملية صنع القرار الاستراتيجي. هذه التوصيات قد تشمل خيارات استراتيجية مقترحة أو مجالات تركيز مستقبلية (متولي، 2018).
4- نموذج للتحليل الاستراتيجي: تحليل SWOT
يُعد تحليل SWOT (نقاط القوة Strengths، نقاط الضعف Weaknesses، الفرص Opportunities، التهديدات Threats) أحد أكثر أدوات التحليل الاستراتيجي شيوعًا واستخدامًا لبساطته وفعاليته في تقديم لمحة شاملة عن الوضع الراهن (Gurl, 2017; Teoli et al., 2019) في المؤسسات التعليمية، فحين يتم تطبيقه و تنفيذه بطريقة صحيحة تستطيع المؤسسة الاستفادة من استراتيجياته و يتوقف ذلك على واقعية و دقة التحليل البيئي.
1- مكونات تحليل SWOT
نقاط القوة Strengths – S)) هي العوامل الداخلية الإيجابية التي تمتلكها المنظمة وتمنحها ميزة تنافسية أو قدرة على تحقيق أهدافها. تشمل الموارد المتميزة، الكفاءات الأساسية، السمعة الجيدة، براءات الاختراع، إلخ (Leigh, 2009).
نقاط الضعف (Weaknesses – W) هي العوامل الداخلية السلبية التي تحد من قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها أو تضعها في موقف أضعف مقارنة بالمنافسين. تشمل نقص الموارد، ضعف الخبرات، ارتفاع التكاليف، سوء الإدارة، إلخ (Sarsby، 2016).
الفرص Opportunities – O)) هي العوامل الخارجية الإيجابية الموجودة في بيئة المنظمة والتي يمكن استغلالها لتحقيق النمو والتطور. تشمل أسواق جديدة، تغيرات تكنولوجية مواتية، تراجع المنافسين، تغيرات في أذواق المستهلكين لصالح منتجات المنظمة Benzaghta et al., 2021). )
التهديدات Threats – T)) هي العوامل الخارجية السلبية التي تشكل تحديًا أو خطرًا على أداء المنظمة واستمراريتها. تشمل دخول منافسين جدد، قوانين وتشريعات غير مواتية، ركود اقتصادي، تغيرات تكنولوجية سريعة قد لا تستطيع المنظمة مواكبتها (Gurl, 2017).
2- كيفية استخدام مخرجات SWOT (المواءمة الاستراتيجية):
لا يقتصر تحليل SWOT على مجرد إعداد قوائم بالعناصر الأربعة، بل يهدف إلى مساعدة الإدارة على تطوير استراتيجيات من خلال المواءمة بينها (Leigh, 2009):
استراتيجيات القوة-الفرص (SO – Maxi-Maxi): استخدام نقاط القوة الداخلية لاستغلال الفرص الخارجية.
استراتيجيات الضعف-الفرص (WO – Mini-Maxi): التغلب على نقاط الضعف الداخلية من خلال استغلال الفرص الخارجية.
استراتيجيات القوة-التهديدات (ST – Maxi-Mini): استخدام نقاط القوة الداخلية لمواجهة أو تجنب التهديدات الخارجية.
استراتيجيات الضعف-التهديدات (WT – Mini-Mini): تقليل نقاط الضعف الداخلية وتجنب التهديدات الخارجية (استراتيجيات دفاعية أو انكماشية).
3- مزايا وعيوب SWOT
المزايا: بسيط وسهل الفهم والتطبيق، يوفر إطارًا شاملاً لتحليل العوامل الداخلية والخارجية، مرن ويمكن استخدامه في مختلف السياقات (Benzaghta et al, 2021).
العيوب: قد يكون ذاتيًا ويعتمد على آراء المشاركين، لا يحدد أولويات للعوامل المدرجة تلقائيًا، قد يبالغ في تبسيط المواقف المعقدة، وهو أداة تحليلية وليس أداة لاتخاذ القرار بحد ذاته (Gurl, 2017; Sarsby, 2016).
على الرغم من بعض الانتقادات الموجهة لأصوله وتطبيقه (Puyt et al., 2020; Puyt et al, 2023)، يبقى SWOT أداة قيمة عند استخدامه بشكل صحيح وكجزء من عملية تحليل أشمل يستشرف المستقبل للمؤسسة التعليمية.
الخاتمة
يُعد التحليل الاستراتيجي عملية حيوية لا غنى عنها لأي منظمة تربوية تسعى للنجاح والتميز في بيئة ديناميكية وتنافسية. من خلال فهم تعريفه، وتطبيق خطواته بشكل منهجي، وإدراك مجالات تطبيقه الواسعة، واستخدام نماذج فعالة مثل تحليل SWOT، يمكن للمنظمات بناء رؤية واضحة لمستقبلها واتخاذ قرارات مستنيرة (ميلودي، 2023؛ العطاس، 2019). إن دراسات الحالة مثل تلك التي أجرتها بلعلا (2002) على مركب مواد التنظيف، أو دراسة متولي (2018) على المنشآت الصناعية، تؤكد جميعها على القيمة التطبيقية للتحليل الاستراتيجي في تحقيق أهداف محددة.
قائمة المراجع
المراجع العربية
العطاس, & وليد أحمد صالح. (2019). التحليل الاستراتيجي لبيئة المشاريع الصغيرة و المتوسطة و تأثيره في تطوير جودة المنتجات المحلية (Doctoral dissertation, جامعة الجزائر3: كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير).
العطاس, & وليد أحمد صالح. (2019). التحليل الاستراتيجي لبيئة المشاريع الصغيرة و المتوسطة و تأثيره في تطوير جودة المنتجات المحلية (رسالة دكتوراه غير منشورة), جامعة الجزائر3: كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير).
حرقاس, وسيلة, اغمين, & نديرة. (2018). التخطيط الاستراتيجي لمناهج الجامعة ضمان لجودة مخرجاتها وتحيين.
متولي, & بشير الامام عبد الله. (2018). أساليب التحليل الاستراتيجي ودورها في تخفيض التكاليف في المنشآت الصناعية (دراسة ميدانية على المنشآت الصناعية العاملة بمدينة الابيض) (رسالة دكتوراة), جامعة كردفان.
ميلودي, & عادل. (2023). مفهوم المؤسسة ما بين الثراء المعرفي و الفكر السوسيولوجي-دراسة نقدية لنماذج المعاصرة للتنظيم (التحليل الإستراتيجي و المقاربة الثقافية للمؤسسة أنموذجا). دراسات في العلوم الإنسانية والاجتماعية, 23(1), 225-249.
المراجع الأجنبية
AHSSEN, D. (2020). Strategic Vision in the Management of Small and Medium Enterprises (SMEs): A Case Study (Doctoral dissertation). Université de Chlef-Hassiba Benbouali, Chlef, Algeria.
Gurl, E. (2017). SWOT analysis: A theoretical review.
Leigh, D. (2009). SWOT analysis. Handbook of Improving Performance in the Workplace: Volumes 1‐3, 115-140.
Teoli, D., Sanvictores, T., & An, J. (2019). SWOT analysis.
Benzaghta, M. A., Elwalda, A., Mousa, M. M., Erkan, I., & Rahman, M. (2021). SWOT analysis applications: An integrative literature review. Journal of Global Business Insights, 6(1), 54-72.
Sarsby, A. (2016). SWOT analysis. Lulu. com.
Puyt, R. W., Lie, F. B., & Wilderom, C. P. (2023). The origins of SWOT analysis. Long range planning, 56(3), 102304.
Puyt, R., Lie, F. B., De Graaf, F. J., & Wilderom, C. P. (2020). Origins of SWOT analysis. In Academy of management proceedings (Vol. 2020, No. 1, p. 17416). Briarcliff Manor, NY 10510: Academy of Management.
